Top 20
 |
| 31 | | | 32 | /) | | 33 | | | 34 |  Глава Сбербанка Герман Греф обещает сократить время ожидания в очередях до 10 минут, а идеальным считает - 5-7 минут. «Мы поставили в прошлом году очень амбициозную задачу - 85% наших клиентов должно обслуживаться в нашей сети не более, чем за 15 минут. Этот показатель выполнен, несмотря на то, что мы ставили его как очень амбициозную цель. Я очень рад тому, что мы достигли этого результата. На этот год задача - 90% клиентов за 10 минут. Это тоже не просто сделать, но, надеюсь, мы этого достигнем». Глава главного банка страны все же не вполне прав - до сих пор еще в Москве можно довольно часто встретить огромные очереди в отделениях Сбербанка. Причем не только в старых, не оснащенных такими технологиями, как электронная очередь, но во вполне современных, расположенных в центре Москвы. Собственно на электронные очереди Греф и возлагает основную надежду, собираясь провести тотальную закупку такого оборудования для всех отделений банка. По его словам, это позволит сделать процесс обслуживания прозрачным и гибко менять рабочий график персонала отделений. «Идеальное время ожидание в очереди - не более 5-7 минут», - считает глава Сбербанка. К моменту запуска программы «Очередей.net» среднее время ожидания в «Сбере» составляло, по официальным данным, 30-40 минут. Сейчас в некоторых отделениях проблему действительно решили, в некоторых все осталось как раньше. Елена ТОФАНЮК Подробно об этом на banki.ru »2012-02-22 00:45 banki.ru / Новости / | | 35 |  Агентство по страхованию вкладов намерено добиваться внесения изменений в законодательство, чтобы топ-менеджеры банков-банкротов получали выходное пособие после того, как будут произведены все другие выплаты. Подробно об этом на klerk.ru » | | 36 |  Тюменское отделение Сбербанка приняло решение о финансировании проекта ООО «Меридиан Констракшн» по строительству в областном центре жилого квартала «Новый мыс». Как уточняется в пресс-релизе Западно-Сибирского банка Сбербанка, подразделением будет открыта кредитная линия на возведение первой очереди квартала на сумму 330 млн рублей сроком на три года. Стоимость строительства первой очереди составляет 581 млн рублей. Жилой квартал «Новый мыс» расположен в центре тюменского района Матмасы. На земельном участке площадью более 3 га планируется построить пять домов (28 тыс. кв. м, 437 квартир). В настоящее время ведется строительство трех домов первой очереди проекта. Также Сбербанком и ООО «Меридиан Констракшн» будет заключено соглашение о сотрудничестве по ипотечному кредитованию. ОАО «Сбербанк России» - крупнейший банк в России и СНГ с самой широкой сетью подразделений, предоставляющий весь спектр инвестиционно-банковских услуг. 60,25% его акций находится под контролем ЦБ. Около половины российского рынка частных вкладов, а также каждый третий корпоративный и розничный кредит в РФ приходятся на Сбербанк. По данным Банки.ру, на 1 февраля 2012 года нетто-активы банка - 11 трлн 75,91 млрд рублей (1-е место в России), капитал (рассчитанный в соответствии с требованиями ЦБ РФ) - 1 трлн 542,54 млрд, кредитный портфель - 7 трлн 926,18 млрд, обязательства перед населением - 5 трлн 391,77 млрд. Подробно об этом на banki.ru »2012-02-24 15:25 banki.ru / Новости / | | 37 | /) | | 38 |  Банк России с подачи Агентства по страхованию вкладов (АСВ) готовит поправки, которые ограничат выплаты бонусов и премиальных экс-менеджерам и руководителям кредитных учреждений, столкнувшихся с финансовыми трудностями. Об этом вчера сообщил заместитель председателя ЦБ РФ Михаил Сухов. Схемы лишения топ-менеджеров «золотых парашютов» в случае банкротства банка и в случае применения к нему процедуры санации (оздоровления) будут разными. «В ситуации ликвидации кредитного учреждения мы собираемся предложить, чтобы все требования его руководителей, касающиеся выплаты годовых бонусов, выходных пособий, премий - словом, всего, что не входит в понятие стандартной зарплаты, подпадали бы под требования кредиторов третьей очереди, а не второй, как сейчас, - рассказал Михаил Сухов. - Поясню почему: требования второй очереди, как правило, удовлетворяются процентов на 80, а третьей очереди - лишь на 10». Если банк попал под санацию, правом не выплачивать бонусы и премии топ-менеджерам кредитной организации предлагается наделить АСВ. Оно сможет обратиться в суд, чтобы расторгнуть трудовые отношения с руководителями, которые довели банк до плачевного состояния, и лишить их финансовых поощрений. «Надеемся, что депутаты согласятся с нашими предложениями. Обидно будет, если топ-менеджеры, которым жилось хорошо, когда банку жилось плохо, смогут улучшать свое благосостояние за счет кредиторов и государства, тем более что речь идет о достаточно внушительных суммах», - отметил Сухов. Он пояснил, что предложениями, которые готовит ЦБ, планируется дополнить законопроект об изменениях в два профильных закона - о банкротстве и о санации банков. «Документ уже находится в Госдуме. Свои поправки мы планируем внести между первым и вторым чтением», - уточнил Сухов. Еще одна инициатива ЦБ, касается крупнейших банков. Регулятор планирует предложить им разработать планы мер финансового самооздоровления. Такая рекомендация содержится в «Ключевых атрибутах эффективных режимов урегулирования несостоятельности финансовых институтов» - документе, принятом Советом финансовой стабильности (FSB). «На основе стресс-тестов по сценариям, которые установит ЦБ, кредитные организации должны будут определить для себя наиболее вероятную величину потерь и источники их покрытия, - пояснил Михаил Сухов. - Порядок разработки планов самооздоровления и их опубликования мы сейчас разрабатываем. В середине осени начнем обсуждать их с банковским сообществом. Ряд банков уже проявляет интерес к этим процессам, потому что это становится важно с точки зрения прозрачности их бизнеса в глазах западных партнеров». По словам зампреда ЦБ, пока разработку таких планов кредитным учреждениям не будут вменять в обязанность. Но в перспективе это возможно. «Это не значит, что мы сомневаемся в финансовой устойчивости крупнейших банков. Просто наличие таких документов быстро станет стандартным параметром оценки состояния банковской системы», - резюмировал он. Юлия КРИВОШАПКО Подробно об этом на banki.ru »2012-03-13 00:05 banki.ru / Новости / | | 39 | /)
В то время как официальные лица пытаются убедить всех в том, что Греция – это уникальный случай в плане финансово-долгового кризиса, уже ходят слухи об активно развивающемся «долговом недуге» в других странах. Подробно об этом на finam.info » | | 40 |  Президиум Высшего арбитражного суда РФ подтвердил решение суда первой инстанции, признавшего недействительной сделку, в рамках которой банку в преддверии банкротства должника досрочно вернули кредит в ущерб интересам других кредиторов, и наказавшего кредитную организацию последним местом в очереди кредиторов. Как уточняет портал Право.Ru, предметом рассмотрения на президиуме ВАС стала сделка между ООО «Автолэнд-Сибирь» и ОАО «Транскредитбанк», акционерами которого являются государственные структуры - банк ВТБ и РЖД. Осенью 2009 года, после принятия решения о ликвидации и за пару недель до того, как обратиться в суд с заявлением о собственном банкротстве, «Автолэнд» погасил банковский кредит общей суммой более 200 млн рублей. Однако непогашенных долгов перед другими кредиторами у должника осталось почти на 277 млн рублей, и поэтому конкурсный управляющий «Автолэнда» обратился в Арбитражный суд Новосибирской области с заявлением о признании выплат Транскредитбанку недействительными по пункту 1 статьи 61.3 и пункту 2 статьи 61.2 закона о банкротстве. Арбитраж Новосибирской области встал на сторону истца. Он исходил из того, что спорная сделка была совершена в пределах месячного срока, предшествующего подаче заявления о признании должника банкротом. Кроме того, он учел, что банк, когда принимал сумму в счет погашения кредита, знал о неплатежеспособности «Автолэнда», но пошел на этот шаг, несмотря на наличие у заемщика существенного долга перед другими кредиторами. Из этого суд сделал вывод, что требования банка были необоснованно удовлетворены с нарушением установленной статьей 64 Гражданского кодекса очередности и во вред другим кредиторам, а возврат денег управляющему «Автолэнда» был произведен по двум основаниям - абзацу 5 пункта 1 статьи 61.3 (сделки с предпочтением) и пункту 2 статьи 61.2 (подозрительные сделки) закона о банкротстве. Вернув деньги, суд восстановил банк в праве требования, но отдельным определением поставил его в самый конец очереди кредиторов - после третьей очереди. Президиум ВАС вслед за Седьмым арбитражным апелляционным судом и Федеральным арбитражным судом Западно-Сибирского округа оставил решение и определение Арбитражного суда Новосибирской области в силе. Подробно об этом на banki.ru »2012-03-20 20:41 banki.ru / Новости / | | 41 | /) | | 42 | | | 43 | Агентство по страхованию вкладов завершило оценку активов АМТ Банка и пришло к неутешительным выводам. За счет конкурсной массы может быть удовлетворено только 30% требований кредиторов банка. Подробно об этом на klerk.ru » | | 44 | В начале прошлого года 80% клиентов Сбербанка ждали своей очереди на обслуживание в офисах банка в течение 41 минуты. К концу года время ожидания сократилось до 18 минут. Подробно об этом на klerk.ru » | | 45 | /)
Такое заявление в эфире "Финам FM" сделал Константин Крылов, президент русской правозащитной организации "Русское общественное движение". Подробно об этом на finam.info » | | 46 | ВТБ 24 в 2011 году сократил очереди в своих отделениях практически в 1,5 раза, в настоящее время доля клиентов, ожидающих в очередях более 10 минут, составляет 10% от общего количества. Об этом журналистам сегодня сообщил заместитель президента - председателя правления банка Вячеслав Воробьев.
По его словам, клиентопоток в сети ВТБ 24 увеличивается на 20% в год, ежедневно в отделения банка входит 185 тыс. клиентов. Воробьев отметил, что в 2011 году количество клиентских жалоб на очереди сократилось в два раза. Сегодня это - не более 1 жалобы на 100 тыс. клиентов, - указал Воробьев.
Зампред правления ВТБ 24 также отметил рост скорости обслуживания посетителей отделений. Время совершения операций за 2008-2011 годы сократилось у кассиров на 59%, у операционистов-кассиров - на 38,6%. У универсальных специалистов среднее время совершения операции не сократилось из-за увеличения доли продаж.
Воробьев указал, что инвестиции ВТБ 24 в качество обслуживания клиентов в 2011 году выросли на 32%, а по отдельным статьям, таким как обучение специалистов, - в 3 раза. В структуре инвестиций банка в качество 74% - затраты на развитие и мотивацию персонала, 22% - на повышение комфортности отделений, 4% - на исследования и мониторинг. Подробно об этом на banki.ru »2012-04-12 14:31 banki.ru / Новости / | | 47 | /) | | 48 | В. КУДЯКОВ: Задача Агентства - максимально удовлетворить требования кредиторов всех очередей. Но, к сожалению, пока велика вероятность того, что требования кредиторов третьей очереди либо не будут удовлетворены, либо будут удовлетворены частично Подробно об этом на klerk.ru » | | 49 |  В Верхнеуральске чиновники отказались решать квартирный вопрос фронтовика-инвалида, ссылаясь на местные акты, противоречащие федеральному законодательству... Подробно об этом на nr2.ru » |
|
| |
|