myFinance.ru · Темы дня · Разделы дня · Ярмарка новостей

Около месяца назад правоохранителям удалось раскрыть схему хищений со счетов клиентов Сбербанка. Злоумышленники успели вывести 80 млн. рублей из запланированных ими 129 миллионов: оставшуюся сумму банкиры успели заблокировать. Подробно об этом на klerk.ru »

AHConferences приглашает профессионалов финансового рынка принять участие в 3-й Практической конференции "Управление лояльностью клиентов в банковском бизнесе". Конференция состоится 25 мая 2012г. в Москве в Sheraton Palace Hotel, по адресу 1-я Тверская-Ямская, 19... Подробно об этом на lf.rbc.ru »

Общая величина обязательств кредитных организаций Московского региона за I квартал 2012 года уменьшилась на 3,4%, или на 719,3 млрд рублей, до 20,411 трлн (без учета данных по Сбербанку России), сообщили агентству Прайм в Московском ГТУ Банка России.

Величина депозитной базы в I квартале снизилась на 7,6%, или на 861,8 млрд рублей, составив 10,430 трлн, ее удельный вес сократился до 42,0% с 44,4% совокупных пассивов.

Наиболее существенно снизились остатки средств на депозитных счетах юридических лиц. Депозиты российских нефинансовых предприятий и организаций за три месяца сократились на 11,4%, или на 415,4 млрд рублей, причем удельный вес данной статьи в совокупных пассивах снизился до 13,0% на 1 апреля с 14,3% на начало года. Доля рублевых средств в их общей сумме повысилась до 73,1% с 72,0%.

На сокращение депозитной базы в значительной степени повлиял отток средств с депозитов Минфина России (на 505,0 млрд рублей, или в 14,5 раза, до 37,3 млрд). Причем снижение наблюдалось на протяжении всех месяцев квартала. В итоге количество кредитных организаций, имеющих задолженность перед Минфином России, сократилось с 20 до 8 по состоянию на 1 апреля. Существенным фактором явилось также снижение депозитов юридических лиц-нерезидентов (на 194,3 млрд рублей, или на 13,1%).

Одновременно в I квартале отмечался устойчивый приток средств на депозиты негосударственных финансовых организаций, объем которых увеличился на 112,1 млрд рублей, или на 18,8%. По сравнению с сопоставимой датой прошлого года зафиксировано двукратное увеличение остатков на депозитах данной категории клиентов. Кроме того, наблюдался умеренный рост средств, привлеченных от финансовых органов субъектов Российской Федерации (на 52,9 млрд рублей, или на 18,1%).

Остатки средств на расчетных счетах клиентов в банках Московского региона в I квартале выросли на 4,7%, или на 167,3 млрд рублей (до 3,694 трлн), в первую очередь в результате притока денежных средств на расчетные счета российских нефинансовых предприятий и организаций (на 111,1 млрд рублей, или на 3,9%). При этом рублевая составляющая остатков средств на счетах клиентов за квартал снизилась до 80,3% с 83,8%. Удельный вес средств клиентов на расчетных счетах в целом увеличился на 1 процентный пункт - до 14,9% с 13,9% совокупных пассивов.

Подробно об этом на banki.ru »

Государство поставило цель сократить долю наличных расчетов в экономике. Предправления банка Авангард Валерий ТОРХОВ считает, что сделать это в принудительном порядке невозможно. В своем первом интервью в этой должности он рассказал о тенденциях развития карточного бизнеса, новых сервисах банка, а также о том, в каких случаях кредитная организация возвращает клиентам украденные мошенниками деньги.

- Многие российские банки сейчас активно вкладываются в развитие технологий. Что в этом направлении делает банк Авангард?

- Основное направление развития технологий в нашем банке - это интернет-банк. Функционал системы расширяется - в части услуг как для физлиц, так и для корпоративных клиентов. Конечно, развитие интернет-банка невозможно без совершенствования всех внутренних бизнес-процессов - от фронт-офиса до бэк-офиса. В прошлом году наиболее заметное нововведение в ИБ для физлиц - организация продажи авиабилетов и бронирования отелей. Сейчас некоторые другие российские банки также пытаются реализовать подобные сервисы. Но услуги обычно предлагаются на самом сайте банка или клиентам предлагается перейти на другой, специализированный сайт, то есть это решение не интегрировано в интернет-банк, как это сделано у нас.

- Но ведь если создать такой сервис на основном сайте банка, то у него будет больше потенциальных пользователей, нет?

- Если услуга предлагается только для клиентов банка, то клиенту, естественно, удобнее ею пользоваться внутри интернет-банка: во-первых, достаточно один раз идентифицироваться; во-вторых, в рамках одной среды, интернет-банка, - полный функционал и возможность оплаты билета с любого счета; в-третьих, полное единообразие в интерфейсе. Наша идея состоит в том, чтобы в рамках ИБ предложить клиенту как можно больше услуг.

Если продолжать говорить о нововведениях прошлого года, то нужно сказать, что мы начали предоставлять услугу эквайринга для торговых точек. Она также интегрирована в интернет-банк и потому высокотехнологична. Прежде всего, это функция онлайновой отчетности и аналитики по совершаемым операциям, а также возможность практически в режиме реального времени зачислять на счет средства, поступающие от оплаты картами, и сразу пользоваться ими для совершения необходимых платежей.

- Какая у вас сейчас комиссия эквайера?

- Существует несколько тарифов. При стандартных условиях - от 1,7% до 1,9%.

- Можно получить ваше экспертное мнение? Сейчас активно ведутся разговоры об увеличении доли безналичных расчетов, высказывались даже достаточно радикальные предложения обязать торговые точки принимать карты при совершении крупных покупок. В свою очередь, компании, не принимающие карты в оплату, ссылаются на высокие комиссии банков за эквайринг. Как вы считаете, это может служить оправданием?

- Фактически здесь два вопроса. Первый - как стимулировать безналичные расчеты и можно ли обязать торговые точки принимать карты. И второй - насколько соответствует действительности ссылка на дороговизну. Отвечу по порядку. Если предприятия торговли просто заставить принимать карты, то у многих найдутся способы обойти это требование - например, элементарно будут ссылки на неработоспособность терминалов или канала связи.

Заставить - нереально, а вот заинтересовать - да, реально и необходимо. Здесь очень много зависит от политики государства. Примерно десять лет назад государство упустило реальный шанс стимулировать безналичные расчеты. Тогда существовал налог с продаж, который был впоследствии отменен. Пятипроцентный налог взимался с оборота только при оплате наличными, при безналичных платежах его не было. Карты - это тоже средство безналичных расчетов, однако в закон было внесено уточнение, что оплата картами приравнивается к оплате наличными. Если бы тогда освободили операции картами от этого налога, который впоследствии был просто отменен, то на протяжении примерно трех лет существовал бы мощный стимул к расчету картами и мы могли бы серьезно продвинуться в этом направлении. Сейчас же каких-то действенных инструментов я не вижу. Можно надеяться, что рынок побудит торговые точки принимать карты в оплату. Что касается дороговизны услуг эквайеров, то большая часть той комиссии, которую уплачивает торговая точка обслуживающему банку, необходима для компенсации его реальных издержек, возникающих при проведении расчетов (комиссия эмитенту, международной платежной системе, оплата связи).

Кто может обоснованно говорить о том, что комиссия эквайера слишком высокая? Те предприятия, которые работают с малой маржой. Скажем, продажа автомобилей - это большой бизнес, но редко когда автосалоны принимают карты. В Москве, например, таких только около 5%. Маржа у автосалонов маленькая, обычно порядка 10%, и из них отдавать в среднем 2% за эквайринг - это достаточно много. Поэтому у таких компаний какая-то доля правды в аргументации дорого есть. Вместе с тем подавляющее большинство торговых и сервисных предприятий работают с маржой не менее 30%, причем у некоторых она заметно превышает 50%, поэтому для них плата за эквайринг объективно совсем невелика, если вспомнить, что, принимая карты, торговая точка существенно увеличивает оборот.

- По автокредитам вашего банка предусмотрена оплата картой, зачем это нужно? И как быть с теми салонами, которые карты в оплату автомобиля не принимают?

- Оплата картой - это способ сделать для клиента покупку более экономичной. Если салон не принимает карты, то приходится делать безналичный перевод. И в этом случае клиент уплачивает комиссию в 2% за перевод суммы кредита. Но хочу отметить, что в любом случае клиент может с выгодой воспользоваться картой, которая выдается по автокредиту. При оплате этой картой товаров и услуг предоставляется дополнительный бонус в размере 1% от суммы покупки, который можно потратить на товары и услуги автомобильной тематики, например рассчитаться за бензин, ТО или запчасти.

- Сейчас многие банки в качестве способа распространения кредитных карт используют прямую рассылку потенциальным заемщикам. Вы не собираетесь применить эту технологию?

- Нет, мы принципиально так не делаем и не будем делать. Рассылка предложений кредитных карт - это, по сути, форма спама, а мы категорически против спама. Мы даже своим существующим клиентам не направляем рекламные СМС-сообщения, не навязываем свои услуги. Конечно, банк проводит рекламные кампании, доводит до потенциальных клиентов информацию о привлекательных особенностях своих продуктов, но совершенно иными способами.

- В последнее время активизировались кибермошенники. Банки говорят об увеличении хакерских атак на счета их клиентов в Интернете. Что происходит у вас?

- Да, мы тоже отмечаем такую тенденцию. В 2011 году был резкий скачок мошенничества в банковской сфере, объем несанкционированных операций увеличился даже не в разы, а на порядок. Главным образом эту возросшую активность мы ощущаем не в атаках на наш банк, а в том, что мошенники пытаются нас использовать. Обычная схема такая: средства крадутся в интернет-банке у клиентов других кредитных организаций, далее осуществляется попытка перевести их на счет юрлица, которое потом разбрасывает деньги на счета физлиц, и далее они обналичиваются в банкоматах.

- Как вы с этим боретесь?

- Когда клиент или служба безопасности пострадавшего банка обнаруживает попытку мошеннических действий до того, как мы зачислили средства на счет клиента, мы проводим необходимые действия и сразу же все возвращаем. Если средства уже зачислены на счет и находятся еще внутри банка, в большинстве случаев мы их блокируем. После чего у пострадавших клиентов и банков есть возможность истребовать их по судебному решению. Когда мы получаем соответствующее предписание, оно, конечно же, исполняется. Большая часть таких переводов нами задержана, возвращена или дожидается возврата пострадавшим клиентам.

И еще о попытках мошенничества. Наши клиенты в конце прошлого года пережили фишинговую атаку, когда выманивались одноразовые коды доступа. И, хотя объем мошеннических операций был невелик, мы приняли экстренные меры и защитились от этой атаки. Тогда же была ускорена разработка нашей собственной системы противодействия мошенничеству. Ее отличает возможность предотвратить совершение неправомочных операций, даже если они юридически оформлены правильно: даны все коды подтверждения, проставлены все подписи, система анализирует поведение клиента при работе в интернет-банке. Но если есть признаки сомнительности - операции не проводятся. Помимо программных средств, к работе подключены высококвалифицированные эксперты по безопасности - для этого нами создана специальная круглосуточно работающая служба.

- Вы возвращаете своим клиентам деньги, украденные мошенниками?

- Наша позиция такая: если клиент пострадал по независящим от него обстоятельствам (например, мошенники подсмотрели его ПИН-код, и операция была совершена с поддельной картой), мы компенсируем потери. Если же мы понимаем, что мошенническая операция совершена в результате того, что клиент проявил халатность - скажем, сам передал кому-то свою карту, предоставил доступ к конфиденциальным данным, то в этом случае, мы, конечно же, ничего не возвращаем.

- В Народном рейтинге много жалоб на вашу службу взыскания. Какая у вас ситуация с просроченными кредитами и действительно ли банк очень строг по отношению к должникам?

- В первую очередь нужно сказать, что мы с самого начала работаем над тем, чтобы наш клиент был качественным. Из всего объема поданных заявок на кредитные карты удовлетворяется только порядка 20%. У нас очень высокое качество кредитного портфеля и нет понятия плохого долга.

- Что это значит?

- Плохим долгом мы считаем только тот долг, который получить уже нельзя в принципе. Таковым, например, является долг умершего заемщика, если у него нет наследников.

- А если заемщик жив, но не платит долгое время, такой кредит нельзя считать плохим?

- Такой долг мы считаем проблемным. Пусть ему хоть десять лет, он все равно остается долгом, над которым мы работаем. В целом же наш подход следующий: мы внимательно отслеживаем платежи по кредитам и к малому количеству просрочек относимся достаточно легко, понимая, что это особенность потребительского поведения. Например, первая просрочка - это допустимое явление. К двум подряд просрочкам относимся уже достаточно внимательно - начинаем беспокоить клиента звонками, СМС-сообщениями. Три просрочки считаем критичными для оценки клиента. После этого мы начинаем активно работать над погашением задолженности. Работа эта иногда бывает достаточно жесткой, но при этом всегда в рамках закона.

Наша принципиальная позиция: хорошие заемщики не платят за плохого. У банка ставки по кредитным картам одни из самых низких именно потому, что мы не идем по пути некоторых банков, которые выдают карты по высоким ставкам, заранее закладываясь на невозвраты.

- В некоторых банках, занимающихся карточным бизнесом, признаются в высокой доле операций по снятию наличных по картам. Какое у вас соотношение платежей и операций по снятию наличных?

- Если говорить о кредитных картах, то более 80% оборота - это оплата товаров и услуг. Нужно отметить, что и у нас есть заметные объемы получения наличных по картам. Наиболее часто они снимаются по картам, выпущенным в рамках зарплатных проектов.

- Сейчас банки активно внедряют бесконтактные технологии, у вас будут подобные проекты?

- У нас есть такая карта - Метро, по которой можно удобно и выгодно рассчитываться за проезд в столичном метрополитене. Мы надеемся, что этой картой в ближайшее время можно будет расплачиваться в московских автобусах, трамваях и троллейбусах. Это очень эффективная технология, и она более простая, чем продукты MasterCard PayPass или Visa PayWave.

- Почему?

- Там более простой, но и более быстродействующий чип. И риски при таком целевом назначении карты ниже, чем при расчетах в обычной торговой сети.

- Но и функционал у такой карты ограничен...

- Нет, ведь на карте присутствуют и обычный контактный чип, и магнитная полоса. То есть карта Метро - полноценная банковская карта, она принимается во всем мире.

Если же говорить о более широком классе операций, то, конечно, технологии PayPass или РayWave наиболее удобны в тех точках, где нужно очень быстро совершить платежную операцию. Классические примеры: платная дорога или стоянка, когда мы платим, не выходя из автомобиля; расчеты на заправке или в сети быстрого питания. Проекты по внедрению карт PayPass и PayWave у нас тоже не за горами.

Беседовала Татьяна АЛЕШКИНА, Banki.ru

Подробно об этом на banki.ru »

Недавно Почта России зафиксировала случаи массовой агитации подмосковных пенсионеров отказаться от услуг почтового оператора по доставке пенсии и перейти на обслуживание в банк Крыловский. Подробно об этом на klerk.ru »

В рамках сотрудничества с компанией Urban Group банк ВТБ 24 предложил ее клиентам оформить ипотеку на специальных льготных условиях. Подробно об этом на klerk.ru »

На должность заместителя председателя правления Банка БФА назначена Елена Троицкая. Об этом рассказали в банковской пресс-службе, отметив, что она будет отвечать за операционную работу банка в целом, в частности выстраивать технологию операционного обслуживания частных клиентов.

Также стало известно, что Виталий Демидов занял пост вице-президента. В новой должности он будет курировать направление клиентского обслуживания премиального сегмента. Виталий Демидов будет отвечать за построение института персональных менеджеров для ведения существующих и привлечения новых частных клиентов.

ОАО Банк БФА - кредитная организация из Санкт-Петербурга, основными направлениями деятельности которой являются кредитование и обслуживание корпоративных клиентов, а также валютные операции. Банк работает на российском рынке с 1994 года, и в его ближайших планах активное развитие розничного бизнеса. Ключевые акционеры - Юрий Дедов (25,83%), Ефим Коган (24,82%), Василий Трохин (24,04%) и президент группы БФА Евгений Лотвинов (16,93%).

По данным Банки.ру, на 1 апреля 2012 года нетто-активы банка - 37,39 млрд рублей (99-е место в России), капитал (рассчитанный в соответствии с требованиями ЦБ РФ) - 6,11 млрд, кредитный портфель - 16,41 млрд, обязательства перед населением - 2,28 млрд. Подробно об этом на banki.ru »

До конца лета сторонняя компания снимет для Сбербанка фильм из 7 коротких серий. По задумке банка, фильм должен будет сформировать позитивный имидж кредитной организации у ее клиентов, в первую очередь - физических лиц, и проинформировать их о новых продуктах Сбера. Эксперты считают, что повышать интерес клиентов к бренду, конечно, нужно, но сомневаются, что фильм станет интересен зрителям.

49 минут о Сбербанке

На данный момент Сбербанк занимается подбором фирмы-продюсера, которая снимет длянего корпоративный имиджевый фильм. Банк требует опыт: у подрядчика должен быть штат не меньше 15 человек, среди которых - арт-директор, художника-аниматор, дизайнер, продюсер и режиссер, а также не менее 10 мультимедийных работ за последние 5 лет (плюс российские и международные награды).

Кредитная организация намерена потратить на фильм около 12 млн рублей. Помимо публичной презентации мультимедийного произведения, планируется запись DVD-дисков и размещение фильма на интернет-сайте как самого банка, так и других ресурсов. Вполне возможно, что диски будут дарить партнерам кредитной организации, а публичную презентацию покажут в филиалах Сбербанка.

За 7 минут - таков лимит продолжительности серии - необходимо рассказать зрителю о территориальных подразделениях Сбербанка и его органах управления, упомянуть о факторах развития кредитной организации и пояснить клиенту, какие услуги предоставляет банк и как он планирует развиваться дальше. Помимо прочего, в каждой серии планируется интервью экспертов-финансистов, сотрудников банка и даже его клиентов.

Не без шуток

Интервью будут сняты непосредственно в помещениях банка, а также в торговых и бизнес-центрах и на улицах городов, в том числе на фоне фирменных банкоматов. Персонажи фильма будут выбраны из числа клиентов и специалистов банка в Москве, Новосибирске, Санкт-Петербурге, Сыктывкаре, Уфе, Чите, Фрязино и еще двух городах, о которых сообщат после завершения конкурса по подбору исполнителя. Первую серию фильма исполнитель должен представить до 30 июня 2012 года, а последнюю - к концу августа. Каждую серию будут снимать порядка 60 часов (8 смен по 8 рабочих часов).

В фильме будут присутствовать двухмерные изображения и специально созданное для проекта музыкальное оформление. Права на фильм и музыкальное сопровождение должны быть переданы Сбербанку. Примечательно, что компании, создающей фильм, необходимо иметь лицензию на картографическую деятельность для того, чтобы создать геоизображения. В каждой серии также предусмотрены так называемые мульт-вставки, в том числе и юмористические.

От Сбербанка не ждут удачного креатива

Опрошенные Маркером эксперты - которые до сих пор помнят девочку Сберочку и мальчика Сберика, которые были символами компании в 2008 г. - отмечают, что фильм, безусловно, пойдет имиджу Сбербанка на пользу, но опасаются, что он будет слишком официальным и потому неинтересным рядовым пользователям услуг банка.

Относительно использования фильма как инструмента общения банка со своими клиентами идея хорошая, только нужно тщательно обдумать, что именно показывать людям, интересно ли физическим лицам знать о количестве филиалов банка и так далее, - рассуждает Алексей Матлаков, гендиректор Студии коммуникативного дизайна Лето. - Я думаю, что интерес зрителей может привлечь, например, подобие мини-поясняющей лекции о том, как накопить и сохранить деньги. Кстати, ролик о кредитах в фирменных цветах Сбербанка с 2009 г. есть на сайте Центробанка.

Советский шлейф

Сумма, которую Сбербанк планирует потратить на фильм, в принципе соответствует реалиям рынка, но, как отмечает Матлаков, при желании за 12 млн рублей можно снять хороший мини-блокбастер. В свою очередь, президент Гильдии маркетологов Игорь Березин обращает внимание, что 12 млн рублей - это недорого. По его словам, обычный рекламный ролик на полминуты может стоить дороже, особенно если в нем снимается какая-либо звезда. В принципе в желании Сбербанка создать корпоративный имиджевый фильм нет ничего удивительного, - говорит Березин. - Ведь банк выпускает корпоративные печатные издания, имеет свои сайты и блоги в сети интернет. А вот кто будет смотреть DVD-диски с фильмом, непонятно. Важно, будет ли фильм сухим документальным или более живым. Но здесь все зависит от постановки задачи и ее творческого исполнения. Если все 7 минут в камеру будет что-то рассказывать глава Сбербанка Герман Греф, то найдется немного желающих посмотреть такой фильм. А если одна из серий будет посвящена конкурсу красоты среди сотрудниц Сбербанка в бикини, то народ будет требовать вторую, третью, четвертую и пятую серии.

По мнению Матлакова, Сбербанк до сих пор не избавился от своего советского образа, особенно в глазах молодежи и даже конкурентов. Однако чтобы человек по собственному желанию посмотрел корпоративный семиминутный фильм, он должен быть интересным, и не должно оставаться сожаления от потраченного на просмотр времени. Моя клиентская лояльность к Cбербанку выросла бы гарантированно в разы, если бы он вложил хотя бы десятую часть от бюджета фильма в интерфейс онлайн-банка. А кино можно и урезать на одну серию, - резюмирует Матлаков.

Анна ДУБРОВСКАЯ

Подробно об этом на banki.ru »

Ожидавшегося после законодательного сокращения числа компаний, отчетность которых подлежит обязательному аудиту, падения рынка аудиторских услуг не произошло. Клиентов у аудиторских компаний становится меньше, но совокупная выручка при этом растет: большая четверка аудиторов активно обслуживает крупных клиентов, переходящих на МСФО.

В прошлом году число клиентов аудиторских организаций сократилось на 30% - до 75,5 тыс., при этом объем аудиторского рынка впервые за три года продемонстрировал рост на 1,7 млрд руб.- до 50,8 млрд руб. после сокращения в 2009-2010 годах на 1%, свидетельствуют показатели рынка аудиторских услуг Минфина за 2011 год, обсуждавшиеся в ходе заседания рабочего органа совета по аудиторской деятельности при Минфине. Отток клиентов объясняется изменениями в законе Об аудиторской деятельности, в соответствии с которыми сократилось число компаний, чья отчетность подлежит обязательному аудиту,- отмечает зампред рабочего органа совета глава НП Институт профессиональных аудиторов (ИПАР) Дмитрий Лимаренко.

Поправки к закону Об аудиторской деятельности, сокращающие число компаний, чья отчетность подлежит обязательному аудиту, были приняты в декабре 2010 года и распространялись на отчетность компаний за 2010 год, то есть фактически они заработали в 2011 году. Из-под обязательного аудита предполагалось вывести отчетность предприятий малого и среднего бизнеса с выручкой до 400 млн руб. или суммой активов бухгалтерского баланса менее 60 млн руб. До принятия поправок эксперты прогнозировали сокращение числа клиентов на 70%, а объема аудиторского рынка - на 10-20%.

Ожидавшегося массового сокращения числа клиентов не произошло благодаря тому, что аудированная отчетность все же осталась востребована рядом организаций, для которых она стала необязательной. По словам гендиректора компании Бейкер Тилли Русаудит Евгения Самойлова, в проверке отчетности, в частности, заинтересованы дочки международных групп, работающих по единым стандартам внутреннего контроля.

При этом объем рынка сохраняется в основном за счет его лидеров - участников большой четверки аудиторов (PricewaterhouseCoopers, Deloitte, Ernst & Young и KPMG), прирост выручки которых компенсирует убыточность компаний поменьше, потерявших своих клиентов. Согласно официальной статистике Минфина, доля большой четверки в совокупных доходах от аудита в прошлом году увеличилась на 24,2% - до 34,3% от доходов всех аудиторов.

Росту доходов большой четверки способствует увеличение числа крупных компаний, переходящих на отчетность по международным стандартам, требующую аудита. В среднем число компаний, отчитывающихся по МСФО, растет на 15-20% в год, говорит партнер Беркшир Адвайзори Групп Александр Артемьев. Рост доли большой четверки происходит за счет концентрации рынка, вызванной созданием крупных госхолдингов, которые переходят на международные стандарты отчетности,- поясняет Евгений Самойлов.

С другой стороны, спрос на аудиторские услуги растет из-за развития долгового рынка. В прошлом году российские компании стали более активно рассматривать возможность привлечения внешнего финансирования,- указывает управляющий партнер Ernst & Young Александр Ивлев. Чем крупнее заемщик и планируемый кредит, тем тщательнее банк относится к его отчетности,- констатирует господин Артемьев, поясняя, что порог кредита, с которого заемщику требуется отчетность по МСФО, зависит от лимита на заемщика, установленного в банке, что, в свою очередь, определяется структурой капитала и финансовыми показателями самого банка.

В борьбе за крупных клиентов аудиторы идут на снижение стоимости своих услуг, отмечают участники рынка. В ходе тендера на проведение обязательного аудита госкомпаний аудиторы снижают стоимость услуги в несколько раз, а затем наверстывают доход, оказывая сопутствующие услуги, стоимость которых может не раскрываться,- отмечает партнер БДО Антон Ефремов. Рост потребности клиентов крупных аудиторских организаций в сопутствующих консалтинговых услугах, в частности в due diligence и налоговом консультировании, отмечает и Дмитрий Лимаренко.

Ольга ШЕСТОПАЛ

Подробно об этом на banki.ru »

Минфин РФ в своем письме разъясняют порядок налогообложения доходов физических лиц в рамках программ поощрения банком потребителей, если условиями соответствующих маркетинговых программ предусмотрено получение поощрений в виде товаров работ, услуг. Подробно об этом на klerk.ru »