myFinance.ru · Темы дня · Разделы дня · Ярмарка новостей

Появление в Интернете сайта-клона, полностью повторяющего дизайн и структуру официального сайта Федеральной службы по финансовым рынкам России, с размещенным там недостоверным проектом приказа Об утверждении положения о специалистах финансового рынка, согласно которому квалификационные аттестаты специалистов будут действовать теперь два года, а не бессрочно, оказалось первоапрельской шуткой. Так утверждают авторы розыгрыша - сотрудники сайта Forexam.ru, приславшие в среду в Банки.ру свои разъяснения.

1 апреля этого года наш сайт, следуя общепринятым во всем мире традициям первоапрельских розыгрышей, разместил в новостной ленте информацию о якобы готовящемся в недрах регулятора проекте приказа, согласно которому срок действия аттестата специалиста финансового рынка ограничивается двумя годами. Для убедительности розыгрыша новость была подкреплена текстом указанного проекта приказа о внесении изменений в положение о специалистах финансового рынка. При этом новость все же была снабжена ремаркой, позволяющей распознать в ней первоапрельскую шутку, - отмечается в письме.

Следует обратить внимание, что ссылка на ffsm.ru (адрес настоящего сайта ФСФР - www.ffms.ru. - Прим. ред.) была размещена исключительно на нашем сайте, указанный сайт содержал лишь единственную страницу, был запрещен для индексирования поисковыми роботами и не являлся клоном сайта ФСФР России, как это указано в пресс-релизе (службы). К возможному размещению данной ссылки на сторонних сайтах коллектив Forexam.ru отношения не имеет, - подчеркивают инициаторы скандала.

К сожалению, по всей видимости, мы переоценили способности части наших посетителей к восприятию юмора в условиях неослабевающего свою хватку кризиса, - сокрушаются шутники.

В настоящее время данная новость удалена из новостной ленты, а соответствующая разъясняющая информация размещена на сайте, и мы обязательно сделали бы это раньше, если бы могли предположить, что этот безобидный розыгрыш может иметь подобный резонанс, - заверяют сотрудники Forexam.ru. - Мы осознаем, что в данной ситуации именно Федеральная служба по финансовым рынкам стала невольной жертвой нашей первоапрельской шутки, и уже принесли ей свои извинения. Постараемся в дальнейшем шутить более осторожно.

Forexam.ru позиционирует себя как единственный некоммерческий информационный проект по оказанию помощи потенциальным соискателям в подготовке к сдаче квалификационных экзаменов для специалистов финансового рынка, существующий исключительно на энтузиазме коллектива единомышленников и способствующий повышению профессиональной квалификации лиц, работающих на рынке ценных бумаг.

Подробно об этом на banki.ru »

Военная прокуратура Краснодарского гарнизона выявила нарушения в Управлении финансового обеспечения Министерства обороны по Краснодарскому краю, к которым причастны заместитель начальника отдела по расчетам с личным составом. Подробно об этом на klerk.ru »

В ближайшие года финансовые показатели российских регионов и муниципалитетов ухудшатся, даже если налоговые доходы продолжат расти, вследствие растущего давления на расходную часть бюджетов... Подробно об этом на nr2.ru »

Подробно об этом на finmarket.ru »

В этой статье освещены правила составления отчетности учреждением при смене его правового положения в течение финансового года. Подробно об этом на klerk.ru »

Как стало известно РБК daily, законопроект, регулирующий деятельность финансового омбудсмена, будет готов уже в мае. Депутаты, работающие над документом, предлагают всем банкам и страховым компаниям каждый год скидываться на содержание защитника, решения которого будут обязательными для всех участников рынка. Первые три года участие в системе финансового арбитража для финансовых организаций будет добровольным, затем оно станет обязательным для всех.

В марте президент Дмитрий Медведев поручил правительству и ЦБ проработать юридическую базу для работы финансового омбудсмена. Как стало известно РБК daily, соответствующий законопроект, регулирующий деятельность нового защитника от финансов, будет готов уже в мае. Его концепция уже написана (есть в распоряжении РБК daily).

Документ будет регулировать отношения потребителей и организаций финансовой сферы: банков, страховых компаний и рынка ценных бумаг. К финансовому омбудсмену сможет обратиться любой гражданин при соблюдении трех условий: сумма его претензий не должна превышать 100 тыс. руб., жалоба должна быть подана не позднее года после совершения события, пострадавший, до того как просить помощи у омбудсмена, уже пытался решить ситуацию напрямую с организацией. Последний пункт позволит существенно снизить нагрузку на омбудсменов на первом этапе и стимулировать банки для самостоятельной работы, поясняет вице-президент Ассоциации региональных банков Олег Иванов. Решения омбудсмена будут носить юридический характер, поэтому оспорить их можно будет только в суде.

Согласно концепции документа, назначать руководителей института будет или президент, или же специально созданный орган, защищающий потребителей финансовых услуг. В США и Великобритании такой орган есть, у нас эту функцию выполняет Роспотребнадзор, - говорит один из разработчиков законопроекта, зампред комитета Госдумы по финансовым рынкам Анатолий Аксаков. Однако служба зачастую действует неэффективно из-за того, что ей приходится решать широкий круг вопросов. Мы считаем, что это несерьезно, разбираться в финансовых вопросах должны профессионалы, - считает г-н Аксаков.

В мировой практике есть два варианта работы омбудсмена, говорит г-н Иванов. В Великобритании это огромная машина, ее ежегодный бюджет, собираемый за счет годовых платежей и разовых сборов за каждую жалобу, 100 млн фунтов. Штат организации - более 1000 человек, каждый год там обрабатывается около 1 млн обращений. Из этих обращений только 100 тыс. оформляется в виде официальной жалобы и только по 1% жалоб принимается юридическое решение омбудсмена, - рассказывает он.

В Германии схема иная: институт рассматривает только письменные жалобы, в офисе организации работают всего десять человек. Бюджет финансового омбудсмена там скромнее - около 1 млн евро.

Работа финомбудсмена для потребителя в России будет бесплатна, а содержать штат защитника планируют за счет участников рынка. Концепция предполагает два вида платежей: ежегодный взнос и плату за каждую поданную жалобу. О конкретных суммах говорить еще рано, отмечает Олег Иванов. Например, в Великобритании годовая плата зависит от размера банка, а первые три жалобы на организацию рассматриваются бесплатно. Благодаря такой схеме те банки, которые экспериментируют с условиями договора и проводят агрессивный маркетинг, могут получить больше жалоб и должны больше платить. У небольшого приличного банка дополнительных расходов, кроме годового взноса, нет, - говорит г-н Иванов.

Для английских организаций, на которые поступает много жалоб, каждая новая стоит 500 фунтов, заплатить их организация обязана независимо от того, удовлетворят обращение потребителя или нет. Поэтому у банка есть мотивация удовлетворять небольшие жалобы. Эта ситуация дает возможность обогатиться множеству сутяг, поэтому со стороны банковской ассоциации это правило - один из поводов для критики, - объясняет г-н Иванов.

Банкиры по-разному смотрят на перспективу платного суда на ними. Первый зампред Первого республиканского банка Андрей Чураков полагает, что новый механизм не создаст дополнительной финансовой нагрузки на банки: Это нормальная цивилизованная практика из серии контроля качества. Понятно, что за качество нужно платить. А вот зампред правления СДМ-банка Вячеслав Андрюшкин полагает, что банк должен возмещать клиенту сумму за неправильно совершенные действия, но платить за сам факт обращения клиента с жалобой к омбудсмену нелогично. Банк должен будет заплатить, потому что это будет документарно подтверждено количеством жалоб, хотя реальной вины банка может и не быть, - считает банкир.

Институт финансового омбудсмена заработал в России в 2010 году, уже рассмотрено около 4 тыс. жалоб на 117 финансовых институтов, большинство из которых - банки. И для успешной работы не хватает юридической поддержки, уверен экс-омбудсмен Павел Медведев. Мой опыт показывает, что, если нет никаких обязательств, омбудсмен вынужден просить у организаций, что я постоянно и делал, - вспоминает он. Однако при этом есть организации, которые не считают необходимым слушать просьбы омбудсмена.

Институт финансового омбудсмена широко применяется на Западе и позволяет не доводить до суда большой объем мелких дел, одобряет инициативу Алексей Горяев из РЭШ. В конечном итоге это выгодно и потребителям, и банкам, которые не хотят портить репутацию и нести издержки, связанные с судом, - уверен он.

Анна РЕЗНИКОВА, Марина МАКСИМОВА

Подробно об этом на banki.ru »

Банки и страховые компании будут содержать аппарат финансового омбудсмена, который будет разбирать споры между гражданами и финансовыми организациями. Для граждан обращения к правозащитнику будут бесплатными. Законопроект о финансовом правозащитнике планируется подготовить к маю 2012 года. Подробно об этом на lenta.ru »

Депутаты, работающие над законопроектом о деятельности финансового омбудсмена, предложили всем банкам и страховым компаниям каждый год скидываться на содержание "защитника", решения которого будут обязательными для всех участников рынка. Подробно об этом на newsru.com »

Как стало известно Банки.ру, Сбербанк запускает программу личного финансового планирования для клиентов категорий mass affluent и ВИП. Крупнейший банк страны рассчитывает, что до конца года услугой воспользуются более 100 тыс. клиентов.

Сбербанк намерен предложить услугу личного финансового планирования летом этого года, рассказали порталу в крупнейшем банке страны. Новый подход будет использован для работы с категорией mass affluent и ВИП, - пояснил руководитель направления управления вкладов и инвестиционных продуктов физических лиц Сбербанка Святослав Агеев. - Основная задача проекта - повышение лояльности клиентов. В кредитной организации рассчитывают, что до конца года финансовые планы сформируют более 100 тыс. клиентов. За счет программы банк планирует также привлечь новых клиентов.

Суть программы личного планирования заключается в том, что с учетом финансового состояния клиента, его потребностей, отношения к риску банк разрабатывает комплексное продуктовое предложение. В Сбербанке такой портфель будет формироваться в автоматическом режиме. В него войдут вклады, обезличенные металлические счета (ОМС), ПИФы, страховые продукты. Как уточняет Святослав Агеев, к концу года около 1,3 тыс. клиентских менеджеров станут использовать финансовое планирование как основной инструмент при работе с клиентами.

Рассчитывать на составление личного финансового плана в Сбербанке могут граждане с ежемесячным доходом от 150 тыс. рублей. Это минимальный порог для того, чтобы попасть в премиальный сегмент (параметры для Москвы), который Сбербанк начал активно развивать в конце прошлого года. Как заявлял тогда зампред правления Сбербанка Александр Торбахов, объем средств таких клиентов увеличится в этом году до 3 трлн рублей.

Участники рынка положительно оценивают действия Сбербанка, учитывая тот факт, что составление личных финансовых планов в большинстве кредитных организаций пока доступно лишь очень состоятельным клиентам. В России многие банки делают только первые шаги в предложении финансового консультирования, как правило, начиная со своих ВИП-клиентов, следующий шаг - охват более массового ранка, - указывает член правления Райффайзенбанка Андрей Степаненко.

По его словам, Сбербанк, безусловно, предпринимает шаги в правильном направлении: сейчас недостаточно просто иметь широкую линейку продуктов, в которой клиент сам должен как-то ориентироваться. Клиенты ищут в лице банка партнера, советника, с которым можно развивать доверительные долгосрочные отношения, - добавляет он.

По словам директора департамента розничных продуктов и технологий Промсвязьбанка Ивана Пяткова, рынок ВИП-клиентов фактически поделен, поэтому вполне понятно, почему банкам, в том числе и Сбербанку, так интересен премиальный сегмент.

В то же время представители кредитных организаций отмечают, что достигнуть намеченных целей крупнейшему банку страны будет нелегко. Традиционно у Сбербанка клиентская база ниже того уровня, на который рассчитана данная программа, поэтому потребуется немало усилий для того, чтобы привлечь таких клиентов, - считает Иван Пятков.

Сбербанк всегда ассоциировался в массах как банк на соседней улице благодаря огромному количеству отделений и шаговой доступности точек. Но по уровню сервиса уступал многим новым банкам, - добавляет начальник отдела инноваций и развития работы с клиентскими сегментами Нордеа Банка Максим Чубак.- Сейчас результаты проводимой им политики модернизации становятся все более заметными. Но можно ожидать, что на реализацию нового проекта понадобятся по-настоящему значительные ресурсы.

Директор департамента премиального банкинга НОМОС-Банка Дмитрий Домарев отмечает, что использование банком программного обеспечения для реализации такого проекта с точки зрения операционных затрат дешевле, но человеческая экспертиза более эффективна, так как качество принимаемых решений выше.

В целом банкиры считают, что в России личное финансовое планирование пока не так доступно, как на Западе. Это связано, прежде всего, с тем, что нет развитого финансового инструментария, в основной массе клиенты, даже относящиеся к хорошему среднему классу, консервативны и основную часть своих накоплений держат на банковских депозитах, - поясняет Пятков.

По словам Дмитрия Домарева, на Западе услугой может воспользоваться большее количество клиентов, чем у нас. Российские банки тоже будут стремиться к тому, чтобы охватить более широкий сегмент. Например, уровень доходов потенциально можно снизить до 50-60 тысяч рублей в месяц, - прогнозирует он. - Пока это экономически невыгодно, так как составление финансовых планов требует определенных затрат.

Татьяна АЛЕШКИНА, Banki.ru

Подробно об этом на banki.ru »

Чемпионат по футболу Евро-2012 может стать началом финансового краха Украины. Об этом в эфире телеканала ТВi заявил Александр Сугоняко, президент Ассоциации украинских банков. Он напомнил, что в свое время Греция потратила около 9 млрд долларов на... Подробно об этом на nr2.ru »

Россия продолжит проведение структурных преобразований в условиях сохранения большой опасности новой волны финансового кризиса в мире, сказал замглавы российского Минфина Сергей Сторчак на годовом собрании управляющих Европейского банка реконструкции и развития (ЕБРР). Сторчак является заместителем управляющего ЕБРР от РФ.
Сохраняется значительная опасность новой волны финансового кризиса, высока волатильность и неопределенность ситуации на международных рынках капитала, скорость роста мировой экономики в ближайшие годы, по-видимому, будет заметно уступать предкризисной, - говорится в распространенной с субботу речи Сторчака.
В этих условиях РФ планирует сохранить ответственную макроэкономическую политику, активизировать рыночные силы, повысить открытость экономики и усилить конкуренцию, а также улучшить условия для ведения бизнеса при совершенствовании качества госуправления и повышении его прозрачности, сказал Сторчак. По его словам, в экономике РФ можно констатировать завершение кризисного периода.
Объем производства и занятость вернулись к докризисному уровню, банки возобновили рост кредитования. После двух лет бюджетного дефицита как федеральный, так и расширенный бюджет вновь исполнены с профицитом, - напомнил Сторчак.
Он сказал, что власти РФ приняли решение полностью выйти до 2016 года из капитала компаний несырьевого сектора, не относящихся к субъектам естественных монополий и ОПК. Кроме того, будет снижаться доля участия государства в некоторых сырьевых компаниях. РФ рассчитывает на активное участие в приватизации как российского капитала, так и глобальных инвесторов, сказал замглавы Минфина.
Подробно об этом на banki.ru »

Москва уверенно занимает первое место в интегрированном рейтинге с итоговым показателем 79.66 балла. Такие данные приводятся в Исследовании относительной кредитоспособности субъектов РФ Рейтингового агентства АК&М по итогам 2011 года. По четырем из десяти критериев Москва находится в тройке лидеров, по двум из них занимая первое место. Столица лидирует по объему доходов без учета безвозмездных поступлений от других участников бюджетной системы РФ (1396310 млн руб.) и по показателю сальдо прибылей и убытков крупных и средних предприятий (2441404 млн руб.). С полным текстом публикации можно ознакомиться на http://www.akmrating.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=268 Подробно об этом на akm.ru »